Preguntas frecuentes

Aeropuerto y traslados

Después de declarar migración, reclamar su equipaje y pasar aduana ustedes se van aencontrar a lo largo del pasillo con muchos promotores de tiempo compartido. Ellos trataran deofrecerles asistencia con su traslado y ofrecerles excursiones con descuento. No les haga casocuando los llamen y siga su camino hasta la puerta de salida y llegar al área de llegadasdonde nuestro personal los estará esperando con un cartel el cual tiene nuestro logo y elnombre de la compañía.

El cargo es por vehículo, no por persona. Si hay 1 a 3 personas en el vehículo usted pagará una tarifa, sihay 4 a 7 personas en el vehículo usted pagará una tarifa diferente.

No. Todos nuestros traslados son privados.

Vans aclimatizadas con una capacidad de seis a diez personas.

Te esperaremos hasta que aterrice el avión, nosotros monitoreamos los vuelos de llegada.

Si nuestro proveedor de transporte al aeropuerto estará ahí hasta que llegue el último vuelo.

No, usted solo tendrá que reservar un solo traslado, pero dependiendo de la lanzadera podría ser que tendrá que pagar por un viaje de ida y vuelta.

Si, un máximo de dos piezas por persona son permitidos sin cargos adicionales.

Todos nuestros operadores cuentan con experiencia y licencia federal.

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra solicitud de viaje en grupopara recibir información más detallada para los viajes en grupo.

Sí, nuestro proveedor de transporte al aeropuerto lo llevará al muelle del ferry en Playa del Carmen
NOTA: Si usted requiere un traslado a los muelles del ferry de Playa del Carmen, seleccione"Playa del Carmen" como su localización de bajada en el campo desplegable cuando este reservando.

El punto más cercano que puede ser recogido es el muelle del ferry en Playa del Carmen.

La regla es: si un bebé necesita un asiento, debe pagar por el asiento. Si el bebédescansa en su regazo todo el viaje, entonces no pagará por el asiento del bebé

Si, podemos tener asientos de coche abordo de nuestros vehiculos, los operadores de la empresano están autorizados a asegurar los asientos de automóviles en el vehículo,esto debe ser por los clientes debido a las regulaciones.

  • Ciudad Cancun / Zona Hotelera : Todo depende de las condiciones de tráfico y clima. El viaje generalmente toma 30 a 45 minutos.
  • Playa del Carmen : 1 Hora.
  • Akumal : 1 1/2 Hrs.
  • Tulum : Desde Cancún a Tulum la unidad toma alrededor de 2 horas.

Preguntas bebidas

Después de declarar migración, reclamar su equipaje y pasar aduana ustedes se van aencontrar a lo largo del pasillo con muchos promotores de tiempo compartido. Ellos trataran deofrecerles asistencia con su traslado y ofrecerles excursiones con descuento. No les haga casocuando los llamen y siga su camino hasta la puerta de salida y llegar al área de llegadasdonde nuestro personal los estará esperando con un cartel el cual tiene nuestro logo y elnombre de la compañía.

El cargo es por vehículo, no por persona. Si hay 1 a 3 personas en el vehículo usted pagará una tarifa, sihay 4 a 7 personas en el vehículo usted pagará una tarifa diferente.

Reservando un traslado

Usted puede reservar directamente en nuestro sitio web escribiendo una palabra clave del nombre del hotel enla página principal de la barra de búsqueda, asegúrese de escribir sólo una palabra clave,Asegúrese de que está en Inicioó traslados

Usted puede reservar con sólo escribir CONDO y elegir la ubicacióncorrecta en el menú (Akumal, Condo-House, Playa del Carmen / Condo-House, Tulum/Condo-House..)Para escribir la dirección y el nombre del condominio o casa en el formulario de llenado del sitio web.

Métodos de Pago

Traslados se pueden pagar con dólares Americanos ó dólares Canadienses,Por favor, consulte nuestra tabla de precios, también puede pagar en Pesos.Consulte con su conductor el tipo de cambio actualizado si paga en pesos.

Podemos ofrecerle una parada complementaria de 15 minutos en cualquier tienda. Después de eso cada hora cuesta$30.00 USD por hora. Por lo general en Walmart, Costco ó cualquier otra gran tienda de paradas que cobra $30.00 USD.

¿Necesitas asistencia?Click aquíNosotros te llamamos!